Ένοπλος άνοιξε πυρ στο πολυτελές ξενοδοχείο «Hyatt Ziva Riviera», στο Μεξικό, αφήνοντας πίσω του τουλάχιστον δύο νεκρούς. Πελάτες και εργαζόμενοι έσπευσαν να κρυφτούν ενώ ο ένοπλος πλησίασε το ξενοδοχείο από την παραλία και άρχισε να πυροβολεί.
Ορισμένες αναφορές έκαναν λόγο για πραπάνω από έναν ενόπλους που έσπειραν τον τρόμο. Ο κόσμος, σύμφωνα με πληροφορίες και βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικύωσης, έτρεχε για να γλιτώσει, πολλοί έκλαιγαν κα αγκαλιάζονταν μεταξύ τους.
Σύμφωνα με μαρτυρίες, πλήθος κόσμου βρήκε κρυψώνα σε σκοτεινό δωμάτιο, ενώ τη στιγμή που έπεσαν τα πυρά βρισκόταν σε εξέλιξη παιχνίδι βόλεϊ.
Ακόμη δεν είναι σαφές εάν συνελήφθη ο ένοπλος.
Στο σημείο έσπευσαν ασθενοφόρα, ενώ για το συμβάν ενημερώθηκε η πρεσβεία των ΗΠΑ στο Μεξικό.