Συγκεκριμένα, το απόγευμα της Παρασκευής, η Λιμενική Αρχή Ηρακλείου ενημερώθηκε από τον Πλοίαρχο του κρουαζιερόπλοιου «MSC LIRICA», σημαίας Παναμά, ότι μια 80χρονη επιβάτιδα του πλοίου, έχρηζε άμεσης νοσοκομειακής περίθαλψης.
Το πλοίο κατέπλευσε με ασφάλεια στο λιμάνι του Ηρακλείου, όπου η ασθενής παρελήφθη από ασθενοφόρο όχημα του ΕΚΑΒ και διεκομίσθη στο «Βενιζέλειο» Γενικό Νοσοκομείο, ενώ το πλοίο απέπλευσε προς συνέχιση του δρομολογίου του