Σύμφωνα με όσα είπε συγγενής της 77χρονης στο κεντρικό δελτίο ειδήσεων του ALPHA “το σπίτι ήταν παλιό… Έπεσε ένα ξύλο που κρατάει το πάτωμα του πρώτου ορόφου και έγινε το ατύχημα”.
Η αδικοχαμένη ηλικιωμένη ταξίδεψε στο Ρέθυμνο για τη βάφτιση της εγγονής της και αποφάσισε να μείνει στο πατρικό της, παρά το γεγονός ότι το σπίτι ήταν παλιό και χρειάζονταν πολλές επισκευές.
Οι άνδρες της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας απεγκλώβισαν την 77χρονη γυναίκα, η οποία όταν παρελήφθη από το ασθενοφόρο δεν είχε τις αισθήσεις της. Μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο Ρεθύμνου, αλλά ήταν ήδη αργά, καθώς είχε αφήσει την τελευταία της πνοή.