Γιατί η Ρωσία αποτυγχάνει στον πόλεμο της πληροφορίας; Το πιο σημαντικό, ενδιαφέρεται πραγματικά η Ρωσία να χάσει τη μάχη για την κοινή γνώμη; Μπορεί αυτός ο πόλεμος πληροφοριών να οριστεί ως ασύμμετρος, αφού μόνο η μία πλευρά ενδιαφέρεται να κερδίσει τη μάχη;
Διάφοροι λόγοι μπορούν να εξηγήσουν την αποτυχία της Ρωσίας στον πόλεμο της πληροφορίας. Το πρώτο σχετίζεται με τη χρήση διαφορετικών τύπων συναισθημάτων. Ενώ η Ρωσία χρησιμοποιεί αρνητικά συναισθήματα, δίνοντας έμφαση στον φόβο και απειλώντας το εθνικό και διεθνές κοινό, η Ουκρανία χρησιμοποιεί ένα θετικό συναίσθημα: την ενσυναίσθηση.
Ο φόβος μπορεί να παρακινεί την κοινή γνώμη στην αρχή ενός πολέμου, αλλά η επίδρασή του είναι περιορισμένη χρονικά και δεν είναι αποτελεσματική μακροπρόθεσμα. Αντίθετα, η χρήση της ενσυναίσθησης από την Ουκρανία καταφέρνει να παράγει περισσότερη ταύτιση και κίνηση με τα μηνύματά της. Η κύρια πρόκληση στη χρήση της ενσυναίσθησης είναι η ανάγκη να ενθουσιάζεις περισσότερο το κοινό κάθε φορά.
Για τη Ρωσία, η χρήση του φόβου φαίνεται επίσης να αντιπροσωπεύει μια κοσμοθεωρία και μια επιθυμία διατήρησης του παλιού, συντηρητικού κόσμου υπό τη μετασοβιετική ηγεσία του Πούτιν, χρησιμοποιώντας τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης, την τηλεόραση και το ραδιόφωνο ως εργαλεία λογοκρισίας, ελέγχου πληροφοριών και διάδοσης ρωσικής προπαγάνδας.
Αντίθετα, η ουκρανική επιθυμία να απελευθερωθεί από την αγκαλιά της ρωσικής αρκούδας και να ανήκει αντ' αυτού σε έναν νέο, φιλελεύθερο κόσμο, ως μέρος της συμμαχίας με το ΝΑΤΟ και την Ευρώπη, χαρακτηρίζεται επίσης από τη χρήση ψηφιακών μέσων που έχουν σχεδιαστεί για την ανταλλαγή πληροφοριών. όσο το δυνατόν ευρύτερα.
Έτσι, ο πόλεμος ενσαρκώνει μια πάλη μεταξύ των παραδοσιακών μέσων και των ψηφιακών μέσων, καθώς και μεταξύ του πραγματικού κόσμου και των εικόνων που αντικατοπτρίζονται στον εικονικό κόσμο. Ο πόλεμος υπογραμμίζει επίσης τις διαφορές στη χρήση των πληροφοριών μεταξύ δύο διαφορετικών γενεών ηγεσίας.
Ο Πούτιν, ως πατριαρχικός-ιεραρχικός ηγέτης, παίρνει αποφάσεις μόνος του, μακριά από το νέο κόσμο. Ο Ζελένσκι είναι ένας νέος, χαρισματικός, ολιστικός ηγέτης που είναι δημοφιλής στους ανθρώπους του, ένας Ρομπέν των Δασών της ψηφιακής εποχής, ο οποίος έχει πλαισιώσει με επιτυχία τον πόλεμο όχι ως πόλεμο μεταξύ ηγετών αλλά ως πόλεμο μεταξύ Πούτιν και Ουκρανίας.
Τέλος, η αποτυχία της Ρωσίας στον πόλεμο πληροφοριών, επίσης επειδή η αδυναμία χρήσης οπτικού περιεχομένου, όπως βίντεο και εικόνων, για την υποστήριξη των ισχυρισμών της για γενοκτονία στην περιοχή του Ντονμπάς, η τοποθέτηση βαλλιστικών πυραύλων και στρατιωτικών δυνάμεων του ΝΑΤΟ στα σύνορα μεταξύ Ρωσίας και Ουκρανία και παραγωγή και αποθήκευση βιολογικών και χημικών όπλων.
Ελλείψει οπτικού περιεχομένου, είναι αδύνατο να προκληθεί ενσυναίσθηση ή εγκυρότητα για αυτούς τους ισχυρισμούς. Εν τω μεταξύ, η ουκρανική πλευρά, μέσω της μαζικής κοινής χρήσης οπτικού περιεχομένου, καταφέρνει να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς της και να προωθήσει την ενσυναίσθηση.
Η Ρωσία έχει αποδείξει στο παρελθόν την ικανότητά της να παραμορφώνει την κοινή γνώμη χρησιμοποιώντας ψηφιακά μέσα, όπως φαίνεται στην υποτιθέμενη εμπλοκή της στις προεδρικές εκλογές των ΗΠΑ του 2016 μεταξύ του πρώην προέδρου Ντόναλντ Τραμπ και της Χίλαρι Κλίντον και στο σκάνδαλο της Cambridge Analytica.
Στον τρέχοντα πόλεμο πληροφοριών, μπορεί να είναι σε θέση να συνεχίσει να υποστηρίζει την εικόνα της ως διανομέας ψεύτικων ειδήσεων στο Διαδίκτυο, αλλά αποτυγχάνει παταγωδώς να παρέχει αληθινές εικόνες για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς της.