Σύμφωνα με μαρτυρίες επιβατών άρχισαν να παρατηρούν μια έντονη μυρωδιά καπνού και καμμένου ενώ λίγο μετά οι πόρτες του συρμού σφράγισαν και παγιδεύτηκαν μέσα σε αυτό.
Βίντεο δείχνουν δεκάδες επιβάτες κλαίνε την ώρα που άλλοι προσπαθούσαν να σπάσουν τα τζάμια.
Σωτήρας τους είναι ένας άνδρας στην αποβάθρα που με ένα σφυρί αρχίζει να σπάει τα τζάμια για να βγουν οι παγιδευμένοι.