Ο αυστραλιανός τραπεζικός κολοσσός Westpac ομολόγησε ότι παρανόμησε, αφού ήρθε αντιμέτωπος με έξι αγωγές από ρυθμιστικές αρχές για κακή μεταχείριση των πελατών του. Μεταξύ άλλων διαπιστώθηκε ότι επέβαλε χρεώσεις σε ... νεκρούς.
Η Westpac θα πληρώσει πρόστιμο ύψους 81 εκατ. δολαρίων, ενώ θα καταβάλλει αποζημιώσεις ύψους 57 εκατ. δολαρίων στους πελάτες της.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Αυστραλία: Επιστήμονες ανέπτυξαν το πρώτο mRNA εμβόλιο της χώρας
Η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς (ASIC) ανακοίνωσε ότι η Westpac χρειάζεται να βελτιώσει επειγόντως «την κουλτούρα ελλιπούς συμμόρφωσης στους κανόνες».
Η ASIC στην έρευνά της εντόπισε χρεώσεις άνω των 7 εκατ. δολαρίων σε περίοδο 10 ετών σε περισσότερους από 11.000 πελάτες, που είχαν πεθάνει. Παράλληλα διεπίστωσε ότι η Westpac παρείχε διπλές πολιτικές ασφάλισης σε περισσότερους από 7.000 πολίτες, αναγκάζοντάς τους έτσι να πληρώνουν διπλό αντίτιμο χωρίς λόγο. Υπολογίζει δε ότι τουλάχιστον 25.000 πελάτες επιβαρύνθηκαν με συνολικές χρεώσεις άνω των 5 εκατ. δολαρίων για τις οποίες δεν υπάρχει επαρκής δικαιολογία.
Σύμφωνα με την ASIC η Westpac ομολόγησε την ενοχή της σε όλες τις παραπάνω κατηγορίες.
