Για τη διάσωσή τους στήθηκε επιχείρηση με 12 πυροσβέστες και 6 οχήματα, η οποία στέφθηκε με επιτυχία. Και οι δύο απεγκλωβίστηκαν σώες και τις παρέλαβε ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ.
Σύμφωνα με πληροφορίες πρώτα έπεσε στο πηγάδι το 4χρονο κοριτσάκι και στην προσπάθειά της να το σώσει, έπεσε και η γιαγιά…
