Αποκαρδιωτικές είναι εικόνες στην οδό Αριστείδου στο κέντρο της Αθήνας, όπου περισσότερα από 500 άτομα βρίσκονται συνωστισμένα έξω από το κατάστημα της ΔΕΗ.
Η ουρά ξεκινά από την οδό Ευριπίδου και φτάνει έως και την Αριστείδου και την είσοδο της ΔΕΗ. Μιλώντας στον ΣΚΑΙ πολίτες ανέφεραν ότι βρίσκονται στην ουρά από τις 5 το πρωί για να πάρουν προτεραιότητα.
Η είσοδος στο κτίριο γίνεται ανά δέκα άτομα, ωστόσο έξω από το κτίριο δεν τηρούνται οι απαραίτητες αποστάσεις.
Οι περισσότεροι ωστόσο φορούν μάσκες.
Για τη μεγάλη ουρά και το συνωστισμό που παρατηρείται έξω από το κατάστημα της ΔΕΗ μίλησε στην ΕΡΤ, η Σοφία Δήμτσα, δ/ντρια εταιρικών σχέσεων και επικοινωνίας. Η εκπρόσωπος της ΔΕΗ τόνισε ότι προκειμένου να «σπάσει» ο συνωστισμός, υπάλληλοι της ΔΕΗ βγήκαν έξω, «καταγράφουν τα στοιχεία των ανθρώπων και τους ενημερώνουν ότι μπορούν να πάνε στο σπίτι τους και να τακτοποιήσουν το θέμα τους και από τηλεφώνου, πέραν του διαδικτύου».
«Για 3-4 μέρες δεν πρέπει να ανησυχεί ο κόσμος για την ηλεκτροδότηση. Για να γίνει αποκοπή το ιστορικό του πελάτη μελετάται. Το ρεύμα κόβεται στους κακοπληρωτές. Το σύστημα της ΔΕΗ έχει τη δυνατότητα να το βλέπει αυτό.» Η δ/ντρια επικοινωνίας της ΔΕΗ τόνισε ότι στα καταστήματα πρέπει να σπεύδουν μόνο όσοι πληρώνουν αποκλειστικά με μετρητά και κάλεσε τους πολίτες να είναι προσεκτικοί, να μη συνωστίζονται και να προσέξουν την υγεία τους.
«Από Μ. Πέμπτη έχουμε ανακοινώσει ότι όσοι δεν είναι εξοικειωμένοι με το διαδίκτυο και τις ηλεκτρονικές πληρωμές ότι μπορούν να πληρώσουν και τηλεφωνικά με τον αριθμό της cash card (σ.σ. χρεωστικής/πιστωτικής). Εχουμε εξειδικευμένο προσωπικό στο τηλεφωνικό κέντρο», είπε καταλήγοντας η Σοφία Δήμτσα.
Ποιες συναλλαγές ανοίγουν στη ΔΕΗ-Θερμομέτρηση στους πελάτες
Από σήμερα τα καταστήματα της ΔΕΗ ανοίγουν για το κοινό για συγκεκριμένες ωστόσο συναλλαγές. Τα καταστήματα θα λειτουργούν αποκλειστικά για πληρωμές, σύναψη νέων συμβολαίων και αλλαγή στοιχείων συμβολαίων.
Όλες οι υπόλοιπες εργασίες θα συνεχίσουν να παρέχονται από την ιστοσελίδα www.dei.gr και το τηλεφωνικό κέντρο 11770. Η είσοδος στα καταστήματα θα γίνεται μετά από θερμομέτρηση των εισερχομένων μέσα από ειδικές πύλες ή συσκευές θερμομέτρησης. Η ΔΕΗ τονίζει πως έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της και τα στοιχεία της θερμομέτρησης δεν θα καταγράφονται. Παράλληλα, μέσα στα καταστήματα θα υπάρχουν συσκευές απολύμανσης των χεριών, ενώ οι υπάλληλοι θα φορούν υποχρεωτικά μάσκες. Το ίδιο συνίσταται και στους πελάτες, που εισέρχονται στο χώρο.
