Υπό το βάρος του ανταγωνισμού και της τεχνολογικής εξέλιξης, η Microsoft αποφάσισε να τερματίσει τη λειτουργία του Skype, 22 χρόνια μετά το λανσάρισμά του.
Συγκεκριμένα θα κλείσει τον Μάιο του 2025.
Από την κυριαρχία στην παρακμή: Το Skype έχασε τη μάχη της επικοινωνίας
Κάποτε πρωτοπόρο στις διαδικτυακές κλήσεις, το Skype ξεπεράστηκε από εφαρμογές όπως το Zoom, το WhatsApp και το Telegram, που ανταποκρίθηκαν καλύτερα στις ανάγκες της σύγχρονης επικοινωνίας.
Παρά τις προσπάθειες της Microsoft να ενισχύσει το Skype για επαγγελματική χρήση, η πλατφόρμα δεν μπόρεσε να ανταγωνιστεί το Slack και το ίδιο το Microsoft Teams.
Η εξαγορά-μαμούθ και η πτώση της δημοτικότητας
Η Microsoft απέκτησε το Skype το 2011 έναντι 8,5 δισ. δολαρίων, σε μια από τις μεγαλύτερες εξαγορές της εποχής.
Ωστόσο, τα προβλήματα αξιοπιστίας, οι χαμένες κλήσεις και οι δυσλειτουργίες οδήγησαν σε σημαντική πτώση της δημοτικότητας.
Από 300 εκατομμύρια χρήστες το 2016, το Skype έπεσε στα 36 εκατομμύρια το 2023, την ώρα που το Teams ξεπέρασε τους 320 εκατομμύρια χρήστες.
Η Microsoft επενδύει στο Teams και την τεχνητή νοημοσύνη
Το Skype, που ιδρύθηκε το 2003 από Σκανδιναβούς, κάποτε ανήκε στην eBay. Ο Στιβ Μπάλμερ, τότε αφεντικό της Microsoft, χτύπησε με μια προσφορά 8,5 δισ. δολαρίων, premium 40% σε σύγκριση με την εσωτερική αποτίμηση του Skype.
Η συμφωνία του Μαΐου 2011 ήταν η μεγαλύτερη εξαγορά της Microsoft εκείνη την εποχή και το Skype έγινε βασικό στοιχείο της στρατηγικής της εταιρείας στην αναδυόμενη εποχή των κινητών.
Ωστόσο, νέοι παίκτες, όπως το Telegram, το Snapchat, το WeChat και το WhatsApp, έλυσαν προβλήματα που δεν έλυσε το Skype.
Όταν μάλιστα εμφανίστηκε το Slack, οι χρήστες του Skype έκαναν παράπονα για πτώση της ποιότητας των υπηρεσιών, για χαμένες κλήσεις και αποτυχίες συγχρονισμού πληροφοριών σε διαφορετικές συσκευές. Η εταιρεία επιχείρησε να βελτιώσει την αξιοπιστία της υπηρεσίας, αλλά μάταια.
Η Microsoft δεν είναι η μόνη που αποτυγχάνει στις εν λόγω υπηρεσίες. Η Google έχει δυσκολευτεί στα διαδικτυακά εργαλεία επικοινωνίας Chat and Meet, ενώ προ ημερών και η Amazon δήλωσε ότι θα τερματίσει την υπηρεσία βιντεοκλήσεων και φωνητικών κλήσεων Chime.
Η κατασκευάστρια των Windows κλείνει το Skype για να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη νέων λειτουργιών για το Teams, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης. Η εταιρεία θα ανατοποθετήσει το προσωπικό του Skype σε άλλους τομείς της επιχείρησης και δεν θα απολύσει κανέναν, ανέφερε.